Добро пожаловать на платформу Amansultan! Мы рады, что вы с нами. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует доступ и использование вами образовательной платформы Amansultan, включая веб-сайт, мобильные приложения, контент и услуги (в совокупности именуемые «Платформа»).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением перед использованием Платформы. Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением перед использованием Платформы. Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения.
1. Общие положения
Платформа Amansultan предоставляет доступ к образовательным программам для школьников (0–11 классы), включая подготовку к PISA, МОДО.
Настоящее Соглашение является договором публичной оферты в смысле статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Принятие (акцепт) Соглашения осуществляется путем регистрации и/или фактического использования Платформы.
Оператором Платформы является ТОО «Amansultan», БИН 211240026482, адрес: г Астана, пр. Мангилик Ел, 55/17, блок С.3.2., каб 145.
Настоящее Соглашение является договором публичной оферты в смысле статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Принятие (акцепт) Соглашения осуществляется путем регистрации и/или фактического использования Платформы.
Оператором Платформы является ТОО «Amansultan», БИН 211240026482, адрес: г Астана, пр. Мангилик Ел, 55/17, блок С.3.2., каб 145.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
2.1. В рамках функционирования Платформы Amansultan осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователей и их законных представителей (далее – «Персональные данные»).
2.2. К обрабатываемым Персональным данным относятся:
2.2. К обрабатываемым Персональным данным относятся:
- фамилия, имя, отчество (при наличии), возраст, дата рождения;
- контактные данные (телефон, электронная почта, адрес проживания) родителей (законных представителей) и учеников;
- академическая информация (оценки, цели, интересы, учебные достижения);
- история обучения, посещаемости, активности в рамках Платформы;
- сведения о взаимодействии с Платформой, в том числе предоставляемая обратная связь, комментарии, жалобы и предложения;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем или его законным представителем в процессе использования Платформы.
2.3. Обработка Персональных данных осуществляется на основании свободного, конкретного, информированного и сознательного согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, выраженного при регистрации на Платформе и/или при дальнейшем использовании сервисов.
2.4. Персональные данные обрабатываются исключительно для целей, указанных в настоящем Соглашении и Политике конфиденциальности.
2.5. Срок хранения Персональных данных составляет период, необходимый для достижения целей их обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего использования Платформы, если иные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан. По истечении данного срока Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
2.4. Персональные данные обрабатываются исключительно для целей, указанных в настоящем Соглашении и Политике конфиденциальности.
2.5. Срок хранения Персональных данных составляет период, необходимый для достижения целей их обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего использования Платформы, если иные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан. По истечении данного срока Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
3. Использование личной информации
3.1. Собранные Персональные данные используются для:
- индивидуального подбора и настройки образовательных программ для учеников;
- обеспечения связи и взаимодействия с родителями (законными представителями) и учениками;
- анализа академического прогресса, выработки рекомендаций и отчетности;
- повышения качества и персонализации образовательных услуг, предоставляемых через Платформу;
- обеспечения безопасности и контроля доступа к Платформе;
- выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
3.2. Мы никогда не передаем Персональные данные третьим лицам без согласия субъекта данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан или необходимых для надлежащего оказания услуг.
3.3. Пользователь или его законный представитель вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных данных путем направления письменного обращения на адрес: support@amansultan.kz.
3.4. В случае отзыва согласия дальнейшая обработка Персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда обработка требуется в силу закона или для защиты законных интересов Оператора.
3.3. Пользователь или его законный представитель вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных данных путем направления письменного обращения на адрес: support@amansultan.kz.
3.4. В случае отзыва согласия дальнейшая обработка Персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда обработка требуется в силу закона или для защиты законных интересов Оператора.
4. Сторонние приложения и веб-сайты
4.1. Для реализации образовательных услуг и организации взаимодействия Amansultan может использовать внешние сервисы и платформы (в том числе Zoom, Telegram, WhatsApp и иные средства коммуникации).
4.2. Ответственность за соблюдение правил обработки и защиты персональных данных на таких сервисах несут соответствующие поставщики услуг. Amansultan не несет ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов, однако при выборе таких сервисов ориентируется на их международную репутацию и меры по защите данных.
4.3. Использование сторонних сервисов несовершеннолетними допускается исключительно при подтвержденном согласии родителей или законных представителей. При этом родители (законные представители) несут ответственность за контроль доступа ребенка к сторонним сервисам, применяемым в рамках образовательного процесса. Факт продолжения использования Платформы и связанных со сторонними сервисами функций считается подтверждением такого согласия со стороны родителей (законных представителей).
4.4. В случаях, когда использование стороннего сервиса является обязательным для оказания образовательной услуги (например, видеосвязь для онлайн-занятий), согласие на использование такого сервиса считается выраженным в момент акцепта настоящего Соглашения.
4.2. Ответственность за соблюдение правил обработки и защиты персональных данных на таких сервисах несут соответствующие поставщики услуг. Amansultan не несет ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов, однако при выборе таких сервисов ориентируется на их международную репутацию и меры по защите данных.
4.3. Использование сторонних сервисов несовершеннолетними допускается исключительно при подтвержденном согласии родителей или законных представителей. При этом родители (законные представители) несут ответственность за контроль доступа ребенка к сторонним сервисам, применяемым в рамках образовательного процесса. Факт продолжения использования Платформы и связанных со сторонними сервисами функций считается подтверждением такого согласия со стороны родителей (законных представителей).
4.4. В случаях, когда использование стороннего сервиса является обязательным для оказания образовательной услуги (например, видеосвязь для онлайн-занятий), согласие на использование такого сервиса считается выраженным в момент акцепта настоящего Соглашения.
5. Права пользователей
5.1. Пользователь (а в случае несовершеннолетних – его родители или законные представители) имеет право в любое время:
- запрашивать доступ к своим персональным данным, включая информацию о целях и способах их обработки, категориях обрабатываемых данных и лицах, которым данные передавались;
- требовать корректировки, обновления или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением законодательства;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных и потребовать прекращения обработки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
- ограничивать обработку своих данных (например, запретить использование для маркетинга или статистики);
- получать разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных.
5.2. Для реализации указанных прав Пользователь или его законный представитель может направить письменное обращение на электронный адрес: support@amansultan.kz.
5.3. Реализация прав субъектов персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
5.3. Реализация прав субъектов персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
6. Распространение личной информации
6.1. Мы не распространяем и не раскрываем персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя или его законного представителя, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Республики Казахстан.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в объеме, необходимом для:
6.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в объеме, необходимом для:
- надлежащего оказания образовательных услуг (например, предоставление информации куратору или преподавателю, ведущему обучение);
- исполнения обязанностей Оператора по закону (например, по запросу государственных органов в пределах их компетенции);
- защиты законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает прав и свобод Пользователя.
6.3. Все третьи лица, которым передаются данные, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и использовать данные только для целей, связанных с предоставлением услуг Пользователю.
7. Безопасность
7.1. Amansultan применяет современные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
- шифрование информации при ее передаче и хранении;
- резервное копирование данных;
- использование систем многоуровневой аутентификации и контроля доступа;
- ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам.
7.2. Мы также обязуемся оперативно уведомлять Пользователей в случае выявления фактов неправомерного доступа, утечки или иного нарушения безопасности персональных данных, а также информировать о мерах, предпринятых для устранения последствий.
7.3. Несмотря на предпринимаемые меры, Пользователь осознает, что абсолютная защита данных в сетях связи не может быть гарантирована. Amansultan принимает все разумные меры для минимизации рисков и незамедлительного реагирования на инциденты.
7.3. Несмотря на предпринимаемые меры, Пользователь осознает, что абсолютная защита данных в сетях связи не может быть гарантирована. Amansultan принимает все разумные меры для минимизации рисков и незамедлительного реагирования на инциденты.
8. Международные переводы
8.1. Вся обработка персональных данных осуществляется на территории Республики Казахстан.
8.2. В случае необходимости передачи данных за пределы Республики Казахстан, Оператор обязуется обеспечить соблюдение всех применимых требований законодательства Республики Казахстан, а также норм международного права в части защиты персональных данных.
8.3. Передача данных за пределы Республики Казахстан допускается исключительно при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
8.4. При трансграничной передаче данных Оператор обязуется убедиться, что на территории иностранного государства обеспечивается надлежащая защита персональных данных либо заключены договорные механизмы, гарантирующие такую защиту.
8.2. В случае необходимости передачи данных за пределы Республики Казахстан, Оператор обязуется обеспечить соблюдение всех применимых требований законодательства Республики Казахстан, а также норм международного права в части защиты персональных данных.
8.3. Передача данных за пределы Республики Казахстан допускается исключительно при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
8.4. При трансграничной передаче данных Оператор обязуется убедиться, что на территории иностранного государства обеспечивается надлежащая защита персональных данных либо заключены договорные механизмы, гарантирующие такую защиту.
9. Хранение информации
9.1. Персональные данные Пользователей хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта данных, не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
9.2. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 (пяти) лет с момента последнего использования Платформы Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.
9.3. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их сохранение требуется по закону или связано с необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
9.4. Уничтожение или обезличивание персональных данных фиксируется актом и осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления.
9.2. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 (пяти) лет с момента последнего использования Платформы Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.
9.3. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их сохранение требуется по закону или связано с необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
9.4. Уничтожение или обезличивание персональных данных фиксируется актом и осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления.
10. Несовершеннолетние пользователи
10.1. Услугами Платформы Amansultan могут пользоваться несовершеннолетние лица только при наличии согласия родителей или законных представителей. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних без такого согласия.
10.2. Компания оставляет за собой право запрашивать письменное подтверждение согласия родителей/законных представителей, а также проверять достоверность предоставленных данных.
10.3. Ответственность за предоставление недостоверной информации о возрасте и за доступ несовершеннолетнего к сервисам без согласия законных представителей несут родители или иные лица, предоставившие данные при регистрации.
10.2. Компания оставляет за собой право запрашивать письменное подтверждение согласия родителей/законных представителей, а также проверять достоверность предоставленных данных.
10.3. Ответственность за предоставление недостоверной информации о возрасте и за доступ несовершеннолетнего к сервисам без согласия законных представителей несут родители или иные лица, предоставившие данные при регистрации.
11. Изменения в соглашении
1.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение.
11.2. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте Платформы, если иное не указано в тексте изменений.
11.3. Пользователи будут уведомлены об изменениях посредством публикации на сайте и/или направления информационного сообщения на контактные данные, предоставленные при регистрации.
11.4. Продолжение использования Платформы после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
11.2. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте Платформы, если иное не указано в тексте изменений.
11.3. Пользователи будут уведомлены об изменениях посредством публикации на сайте и/или направления информационного сообщения на контактные данные, предоставленные при регистрации.
11.4. Продолжение использования Платформы после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
12. Связь
2.1. Все обращения, запросы и претензии, связанные с использованием Платформы и настоящим Соглашением, Пользователь может направлять по адресу электронной почты: support@amansultan.kz.
12.2. Оператор вправе использовать предоставленные Пользователем контактные данные для направления юридически значимых сообщений, уведомлений и иной информации, касающейся использования Платформы. Такие уведомления считаются доставленными с момента их отправки.
12.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные контактные данные и своевременно уведомлять Оператора об их изменении.
12.2. Оператор вправе использовать предоставленные Пользователем контактные данные для направления юридически значимых сообщений, уведомлений и иной информации, касающейся использования Платформы. Такие уведомления считаются доставленными с момента их отправки.
12.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные контактные данные и своевременно уведомлять Оператора об их изменении.
13. Прямой маркетинг
13.1. Оператор вправе использовать контактные данные Пользователя для отправки информационных и рекламных сообщений о новых курсах, акциях, специальных предложениях и иных продуктах Amansultan.
13.2. Рассылка рекламной информации осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя или его законного представителя, предоставленного при регистрации или в процессе использования Платформы.
13.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, воспользовавшись соответствующим функционалом Платформы или направив обращение на электронный адрес: support@amansultan.kz.
13.4. Отказ от рассылки не ограничивает доступ Пользователя к функционалу Платформы и не влияет на оказание образовательных услуг.
13.2. Рассылка рекламной информации осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя или его законного представителя, предоставленного при регистрации или в процессе использования Платформы.
13.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, воспользовавшись соответствующим функционалом Платформы или направив обращение на электронный адрес: support@amansultan.kz.
13.4. Отказ от рассылки не ограничивает доступ Пользователя к функционалу Платформы и не влияет на оказание образовательных услуг.
14. Ответственность
14.1. Amansultan не несет ответственности за технические сбои и перерывы в работе Платформы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора, включая действия или бездействие третьих лиц, сбои электроснабжения, работу провайдеров связи, действия вредоносных программ и иные обстоятельства непреодолимой силы.
14.2. Amansultan также не несет ответственности за последствия некорректного использования Платформы Пользователем, включая предоставление недостоверных данных, нарушение правил доступа или использование Платформы в несоответствии с ее назначением.
14.3. При этом Amansultan несет ответственность за качество предоставляемых образовательных услуг в объеме и на условиях, установленных законодательством Республики Казахстан.
14.2. Amansultan также не несет ответственности за последствия некорректного использования Платформы Пользователем, включая предоставление недостоверных данных, нарушение правил доступа или использование Платформы в несоответствии с ее назначением.
14.3. При этом Amansultan несет ответственность за качество предоставляемых образовательных услуг в объеме и на условиях, установленных законодательством Республики Казахстан.
15. Заключительные положения
15.1. Использование Платформы Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы и уведомить об этом Оператора.
15.2. Настоящее Соглашение является действующим договором между Оператором и Пользователем и регулирует порядок доступа и использования Платформы, включая все сервисы, приложения и контент, предоставляемые через Платформу.
15.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. По требованию Пользователя может быть предоставлен перевод на казахский язык. В случае расхождений между версиями текста приоритет имеет русская версия.
15.4. Недействительность какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительность Соглашения в целом. В таком случае Стороны обязуются заменить недействительное положение на новое, максимально приближенное по смыслу к изначальным намерениям.
15.5. Все уведомления, сообщения и иная юридически значимая корреспонденция в рамках настоящего Соглашения могут направляться Оператором Пользователю посредством электронной почты, мессенджеров или через интерфейс Платформы и считаются доставленными с момента их отправки.
15.6. Настоящее Соглашение действует до момента прекращения использования Платформы Пользователем, а в части обязательств, которые по своей природе продолжают действовать после прекращения (включая, но не ограничиваясь: обязательства по защите персональных данных, соблюдению конфиденциальности и урегулированию споров) – до их полного исполнения.
15.2. Настоящее Соглашение является действующим договором между Оператором и Пользователем и регулирует порядок доступа и использования Платформы, включая все сервисы, приложения и контент, предоставляемые через Платформу.
15.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. По требованию Пользователя может быть предоставлен перевод на казахский язык. В случае расхождений между версиями текста приоритет имеет русская версия.
15.4. Недействительность какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительность Соглашения в целом. В таком случае Стороны обязуются заменить недействительное положение на новое, максимально приближенное по смыслу к изначальным намерениям.
15.5. Все уведомления, сообщения и иная юридически значимая корреспонденция в рамках настоящего Соглашения могут направляться Оператором Пользователю посредством электронной почты, мессенджеров или через интерфейс Платформы и считаются доставленными с момента их отправки.
15.6. Настоящее Соглашение действует до момента прекращения использования Платформы Пользователем, а в части обязательств, которые по своей природе продолжают действовать после прекращения (включая, но не ограничиваясь: обязательства по защите персональных данных, соблюдению конфиденциальности и урегулированию споров) – до их полного исполнения.
Пользовательское соглашение
Дата обновления: 27.08.2025